Privacyverklaring

Uw privacy is belangrijk voor NephroCare Diapriva B.V., Egelenburg 73-75, 1081 GJ Amsterdam, Nederland en NephroCare RKZ B.V., Stationsplein 23, 1948 LC Beverwijk, Nederland ('wij'). De bescherming van uw privacy bij de verwerking van uw persoonsgegevens is een belangrijk punt waaraan wij tijdens onze bedrijfsprocessen speciale aandacht besteden.

In deze privacyverklaring worden de persoonsgegevens beschreven die we over u verzamelen op de website of toepassing ('website') van waaruit u deze verklaring opent, hoe we die persoonsgegevens gebruiken en openbaar maken, hoe we deze beschermen en welke keuzes u met betrekking tot deze gegevens hebt. We raden u aan onze privacyverklaring door te lezen en op de beschikbare links te klikken voor meer informatie over een bepaald onderwerp.

GEGEVENSVERZAMELING

'Persoonsgegevens' zijn gegevens die u identificeren als individu of die betrekking hebben op een identificeerbaar individu. We verzamelen persoonsgegevens op verschillende manieren, waaronder door middel van registraties, toepassingen, enquêtes, contactformulieren en in verband met uw vragen en automatisch wanneer u onze website bezoekt.

We kunnen vragen om algemene persoonsgegevens wanneer u een website gebruikt. Persoonsgegevens die we kunnen vragen, omvatten mogelijk naam, voorkeurstaal, contactgegevens (zoals postadres, telefoonnummers, e-mailadres), interesses, informatie over specialisme en affiliatie voor zorgverleners, cv's voor sollicitanten en informatie over vakantiebestemmingen en data voor verzoeken voor coördinatie tijdens vakantie.

We kunnen de persoonsgegevens die u indient combineren met andere gegevens die wij van u hebben verzameld, zowel online als offline. We kunnen deze ook combineren met informatie die we over u ontvangen van de volgende andere bronnen, zoals openbaar toegankelijke databases, socialmediaplatforms en andere derden.

U wordt geïnformeerd welke persoonsgegevens vereist zijn en welke persoonsgegevens optioneel zijn. U kunt weigeren wanneer u wordt gevraagd om persoonsgegevens te verstrekken. Maar als u ervoor kiest om geen gegevens te verstrekken die nodig zijn voor het leveren van de gevraagde diensten, kunnen wij u deze diensten mogelijk niet leveren. Als u persoonsgegevens met betrekking tot een andere persoon aan ons verstrekt, verklaart u dat u daartoe bevoegd bent en dat u ons toestemming geeft de gegevens te gebruiken in overeenstemming met deze privacyverklaring.

GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS

Tenzij wij dit specifiek vragen of verzoeken, vragen wij u geen gevoelige persoonsgegevens naar ons toe te sturen, en geen gevoelige persoonsgegevens, zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving (bijv. burgerservicenummers, creditcardnummer, paspoortnummer, informatie met betrekking tot ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, gezondheid, seksleven of seksuele geaardheid, criminele achtergrond of lidmaatschap van een vakbond, biometrische of genetische gegevens om een persoon uniek te identificeren) openbaar te maken op of via de website of anderszins aan ons.

GEBRUIK DOOR MINDERJARIGEN

De website is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar en we verzoeken deze personen geen persoonsgegevens te verstrekken via de website. Als uw kind persoonsgegevens heeft ingediend en u wilt verzoeken deze persoonsgegevens te verwijderen, neem dan contact met ons op zoals hieronder wordt uitgelegd onder Contact opnemen.

PASSIEVE GEGEVENSVERZAMELING EN GEBRUIK HIERVAN

Passieve gegevensverzameling (dat wil zeggen het verzamelen van gegevens zonder dat de bezoeker deze actief verstrekt) vindt meestal plaats terwijl een bezoeker door de website navigeert.

Cookies zijn een standaardfunctie van websites waarmee we kleine hoeveelheden gegevens op uw computer kunnen opslaan over uw bezoek aan onze website. Cookies vertellen ons welke delen van de website nuttig zijn en welke gebieden verbetering behoeven.

Een 'cookie' is een stukje informatie dat een website naar uw webbrowser stuurt, zodat de website informatie over u en uw voorkeuren kan onthouden.

'Tijdelijke' cookies zijn tijdelijke stukjes informatie die worden gebruikt om de navigatie te verbeteren, om te voorkomen dat bezoekers informatie verstrekken waar deze ongepast is (de website 'onthoudt' eerdere vermeldingen van leeftijd of land van oorsprong die buiten de opgegeven parameters vallen en blokkeert latere wijzigingen) en om statistische gegevens op de site te verzamelen. Deze worden gewist wanneer u de webbrowser afsluit of de computer uitschakelt.

'Permanente' cookies zijn permanentere stukjes informatie die op de harde schijf van uw computer worden geplaatst en daar blijven tenzij u de cookie verwijdert. Permanente cookies slaan informatie op uw computer op voor een aantal doeleinden, zoals het ophalen van bepaalde gegevens die u eerder hebt verstrekt (bijv. wachtwoorden), het helpen bepalen welke delen van de website bezoekers het best vinden en het voortdurend aanpassen van de website op basis van uw voorkeuren. Permanente cookies die door deze website op uw computer worden geplaatst, kunnen persoonsgegevens bevatten, maar alleen als u zich hebt geregistreerd of anderszins hebt ingestemd met het bewaren van de persoonsgegevens die u op de website hebt verstrekt. Anders weet de server van onze website alleen dat een niet-geïdentificeerde bezoeker met uw cookie naar de site is teruggekeerd.

U kunt ervoor kiezen het gebruik van cookies via uw browser te blokkeren. Als u geen cookies wilt accepteren, kunt u uw browser zo instellen dat u cookies automatisch weigert op te slaan of dat u wordt geïnformeerd wanneer een website vraagt om een cookie op te slaan. Via de browser kunnen eerder opgeslagen cookies ook worden verwijderd. Zie de hulppagina's van de browser voor meer informatie. Raadpleeg www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html voor informatie over veelgebruikte browsers. Als u er echter voor kiest geen cookies te accepteren, kan dit de functies beperken die op onze websites beschikbaar zijn.

Wij en onze dienstverleners kunnen ook automatisch informatie verzamelen en gebruiken op de volgende manieren:

Via uw browser: Bepaalde gegevens worden door de meeste browsers verzameld, zoals uw MAC-adres (Media Access Control), computertype (Windows of Mac), schermresolutie, naam en versie van het besturingssysteem en type en versie van de internetbrowser. We kunnen vergelijkbare gegevens verzamelen, zoals uw apparaattype en identifier, als u de website opent via een mobiel apparaat. We gebruiken deze gegevens om ervoor te zorgen dat de website goed functioneert.

IP-adres: Uw IP-adres wordt automatisch geïdentificeerd en geregistreerd in onze serverlogbestanden wanneer een gebruiker de website bezoekt, samen met het tijdstip van het bezoek en de bezochte pagina's. We gebruiken gedeeltelijk geblindeerde IP-adressen voor doeleinden zoals het berekenen van de gebruiksniveaus van de website, het diagnosticeren van serverproblemen en het beheren van de website. We kunnen uw locatie bij benadering ook afleiden van uw gedeeltelijk gemaskeerde IP-adres (anonimisering van twee bytes).

Apparaatgegevens: We kunnen gegevens verzamelen van het apparaat (apparaattype, besturingssysteem, schermresolutie, taal, land waarin u zich bevindt en type webbrowser) dat u tijdens uw bezoek hebt gebruikt

COOKIES GEBRUIKT OP DEZE WEBSITE BEHEREN

Als u de cookies wilt beheren die op deze website worden gebruikt, open dan het dialoogvenster Cookie-instellingen in het OneTrust Privacy Preference Center.

LIJST VAN COOKIES GEBRUIKT OP DEZE WEBSITE

Open de pagina Cookieverklaring voor een lijst van cookies die op deze website worden gebruikt. 

HOE WE UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

Wij gebruiken en verstrekken persoonsgegevens die u aan ons verstrekt zoals beschreven op het moment van verzamelen en met name om:

de functionaliteit van de website te bieden en aan uw verzoeken te voldoen wanneer wij een contractuele relatie of een legitiem belang hebben. Dit omvat:

  • het bieden van klantenservice.
  • het reageren op uw vragen, het voldoen aan uw verzoeken en het voltooien van uw transacties.
  • het versturen van administratieve informatie, zoals wijzigingen in onze algemene voorwaarden en onze verklaringen, en marketingcommunicatie die volgens ons interessant voor u kan zijn (op basis van uw opt-in).
  • het faciliteren van het delen via social media.

het bieden van gepersonaliseerde diensten wanneer wij uw toestemming of een legitiem belang hebben om u informatie te verstrekken die voor u van belang is. Dit omvat:

  • het beter begrijpen van u en het personaliseren van onze interacties.
  • het analyseren of voorspellen van de voorkeuren van onze gebruikers om samengevoegde trendrapporten te identificeren over hoe onze websites worden gebruikt.
  • het analyseren en voorspellen van uw voorkeuren om onze interactie met u te verbeteren, d.w.z. om u de inhoud, producten en aanbiedingen te leveren (via onze website, e-mails of digitale tools) die volgens ons relevant zijn voor uw professionele interesses.

met u in contact komen als zorgverlener wanneer wij een contractuele relatie of een legitiem belang hebben. Dit omvat:

  • het controleren of u in aanmerking komt voor toegang tot bepaalde producten, diensten en gegevens die alleen aan bepaalde gelicentieerde zorgverleners kunnen worden verstrekt.
  • het communiceren met u op basis van uw professionele deskundigheid en inzicht via digitale of andere middelen.
  • het betrekken van u bij programma's/panels van zorgverleners.
  • het betrekken van u bij enquêtes gerelateerd aan onze producten of diensten of die van een aan Fresenius Medical Care gelieerde onderneming of zakenpartner.
  • het met u samen werken aan medische evenementen, publicaties of bijeenkomsten.
  • het vragen om uw mening over producten en diensten die door ons of een gelieerde onderneming van Fresenius Medicare of zakenpartner worden gepromoot voor ontwikkelings- en verbeteringsdoeleinden.
  • het voor u mogelijk te maken om te solliciteren op vacatures en zodat wij uw sollicitatie kunnen beoordelen.

het mogelijk maken dat u verzoeken om coördinatie bij vakantie kunt indienen als onderdeel van onze contractuele relatie met u (diensten voor vakantiedialyse).

het mogelijk maken dat u deel kan nemen aan speciale programma's, activiteiten, evenementen of promoties als onderdeel van onze contractuele relatie met u of als we een legitiem belang hebben.

het uitvoeren van onze activiteiten om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en om te voldoen aan onze legitieme belangen bij het onderhouden van onze activiteiten. Dit omvat:

  • het uitvoeren van gegevensanalyse en audits.
  • het identificeren van gebruikstrends in het gebruik van onze websites en het analyseren van de effectiviteit van onze communicatie.
  • het detecteren, voorkomen en onderzoeken van fraude en (cyber)veiligheidsmonitoring en -preventie.
  • het ontwikkelen, versterken, verbeteren of wijzigen van onze producten en diensten.
  • het controleren of u toegang hebt tot bepaalde producten of diensten en of u deze kunt gebruiken.
  • het beter begrijpen welke invloed onze producten en diensten hebben op u en de mensen voor wie u zorgt.
  • het volgen van en reageren op problemen, waaronder het naleven van wettelijke controles en meldingsplichten met betrekking tot ongewenste voorvallen, productklachten en patiëntveiligheid.
  • het uitvoeren en vergroten van onze bedrijfsactiviteiten.

HOE WE UW PERSOONSGEGEVENS OPENBAAR MAKEN

We maken ook gegevens openbaar die via de website zijn verzameld:

  • aan andere gelieerde ondernemingen van Fresenius Medical Care voor de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden. Klik hier voor een lijst met gelieerde ondernemingen van Fresenius Medical Care.
  • aan onze derde partners waarmee we samenwerken met betrekking tot bepaalde producten of diensten.
  • aan onze derde dienstverleners om diensten te leveren zoals het hosten en modereren van websites/toepassingen, gegevensanalyse, betalingsverwerking, orderverwerking, infrastructuurvoorziening, IT-services, klantenservice, e-mail- en directe postbezorgingsdiensten, audits en andere services.
  • zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, aan een derde in het geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, gemeenschappelijke onderneming, overdracht, of andere beschikking over alle of een deel van onze activiteiten, activa of aandelen (inclusief in verband met een faillissement of soortgelijke procedure).

Daarnaast kunnen wij uw gegevens gebruiken en openbaar maken als wij van mening zijn dat dit noodzakelijk of gepast is:

  • om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendommen en/of die van onze gelieerde ondernemingen, u of anderen te beschermen.
  • om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving en onze wettelijke verplichtingen inzake toezicht en meldingsplichten (waaronder mogelijk wetgeving buiten het land waar u woont), om te reageren op verzoeken van openbare en overheidsinstanties (waaronder mogelijk autoriteiten buiten uw land van verblijf), om mee te werken met wetshandhaving of om andere wettelijke redenen.
  • om onze algemene voorwaarden af te dwingen.

We kunnen uw gegevens ook op andere manieren gebruiken en openbaar maken nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven. Bovendien mogen wij, indien toegestaan door de toepasselijke wetgeving, gegevens die niet in persoonlijk identificeerbare vorm zijn voor elk doeleinde gebruiken en openbaar maken. Als we gegevens die niet in persoonlijk identificeerbare vorm zijn combineren met gegevens die identificeerbaar zijn (zoals het combineren van uw naam met uw geografische locatie), behandelen we de gecombineerde gegevens als persoonsgegevens zolang deze zijn gecombineerd.

KEUZES EN TOEGANG

Uw keuzes met betrekking tot het delen van uw persoonsgegevens met gelieerde ondernemingen of derde partners:

Als u zich hebt geregistreerd voor een nieuwsbrief of ander(e) marketingmateriaal/-informatie en u geen marketingberichten meer wilt ontvangen van ons of derde partners, kunt u zich afmelden door op de afmeldlink te klikken in elke e-mail die u ontvangt of door ons hiervan op de hoogte te stellen via het gedeelte 'Contact opnemen' op deze pagina door uw naam en e-mailadres op te geven. Wij zullen proberen zo snel mogelijk aan uw verzoek(en) te voldoen als redelijkerwijs haalbaar is.

Hoe u toegang kunt krijgen tot uw persoonsgegevens en deze kunt wijzigen of verwijderen:

Als u uw persoonsgegevens wilt bekijken, corrigeren, bijwerken, beperken of verwijderen, of als u een elektronische kopie van uw persoonsgegevens wilt aanvragen om deze naar een ander bedrijf te verzenden (voor zover deze rechten volgens de toepasselijke wetgeving aan u zijn verstrekt), neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens in het gedeelte 'Contact opnemen' op deze pagina. We zullen zo snel als redelijkerwijs mogelijk is op uw verzoek reageren, niet later dan één maand na ontvangst. Als omstandigheden ons antwoord vertragen, wordt u hiervan onmiddellijk op de hoogte gebracht en ontvangt u een datum waarop wij ons antwoord kunnen geven.

GRENSOVERSCHRIJDENDE OVERDRACHT

Uw persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in elk land waar wij faciliteiten of dienstverleners hebben, en door onze website te gebruiken of door ons toestemming te geven (indien wettelijk vereist), kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen naar landen buiten uw land van verblijf, waaronder naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waar mogelijk andere regels voor gegevensbescherming gelden dan in uw eigen land.

Sommige EER-landen zijn door de Europese Commissie erkend als landen die een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden volgens de EER-normen (de volledige lijst met deze landen is hier beschikbaar). Voor overdrachten vanuit de EER naar landen die door de Europese Commissie niet toereikend worden geacht, verbinden wij ons ertoe om ervoor te zorgen dat er adequate maatregelen worden getroffen, waaronder door ervoor te zorgen dat de ontvanger ofwel gebonden is aan EU-modelcontracten, of een door de EU goedgekeurde gedragscode of certificering, om uw persoonsgegevens te beschermen. U kunt een kopie van deze maatregelen verkrijgen door contact met ons op te nemen via het gedeelte 'Contact opnemen' hieronder.

BEVEILIGING

We nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen die in overeenstemming zijn met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming, waaronder het eisen stellen aan dienstverleners om passende maatregelen te nemen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van persoonsgegevens te beschermen.

BEWAARPERIODE

We bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig of toegestaan met betrekking tot de doeleinden waarvoor ze zijn verkregen en van toepassing zijnde wettelijke vereisten. De criteria die worden gebruikt om onze bewaartermijnen te bepalen zijn onder andere: (i) de duur van onze doorlopende relatie met u en het bieden van de website aan u; (ii) of er een wettelijke verplichting is waaraan wij onderworpen zijn; (iii) of het bewaren wenselijk is in verband met onze juridische positie (zoals met betrekking tot toepasselijke verjaringstermijnen, rechtszaken of onderzoeken door regelgevende instanties).

WEBSITES EN DIENSTEN VAN DERDEN

Deze privacyverklaring heeft geen betrekking op, en wij zijn niet verantwoordelijk voor, het verzamelen, gebruiken, openbaar maken of beveiligen van gegevens, of andere praktijken, van derden, waaronder derden die een dienst verlenen waaraan de website is gekoppeld en het gebruik van cookies die dan kunnen worden opgeslagen op de harde schijf van uw computer. Het plaatsen van een link op de website impliceert niet dat wij de gelinkte dienst goedkeuren. Toegang tot externe links is op eigen risico en wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade of implicaties die worden veroorzaakt door het bezoeken van de genoemde externe links. Wij raden u aan de privacyverklaring te lezen van elke website die u bezoekt.

Deze website maakt gebruik van socialmediabladwijzers (bijv. van Facebook, Twitter, Google+ en LinkedIn). Met socialmediabladwijzers kunnen gebruikers links en nieuwsberichten delen. We hebben alleen een link naar het betreffende sociale netwerk op onze website geplaatst. Nadat u op de geïntegreerde afbeelding hebt geklikt, worden uw gegevens overgebracht naar de desbetreffende dienstverlener. Als u al bent aangemeld bij het socialmedianetwerk, kunnen gegevens rechtstreeks worden gekoppeld aan uw account door op de afbeelding te klikken. Raadpleeg de privacyverklaring van het betreffende socialmedianetwerk voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer u deze diensten via de link gebruikt.

DOWNLOADS EN MEDIABESTANDEN

Alle downloadbare documenten, bestanden of media die op de website beschikbaar worden gesteld, worden op eigen risico verstrekt. Hoewel alle voorzorgsmaatregelen zijn getroffen om ervoor te zorgen dat er alleen legitieme downloads beschikbaar zijn, wordt u aangeraden de authenticiteit ervan te controleren met antivirussoftware van derden of vergelijkbare toepassingen. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor downloads en downloads van derden die worden aangeboden door externe websites van derden en raden u aan hun authenticiteit te controleren met behulp van antivirussoftware van derden of vergelijkbare toepassingen.

CONTACT OPNEMEN

Als u vragen, opmerkingen, verzoeken of zorgen hebt met betrekking tot deze privacyverklaring of het informatiebeleid van deze website, of als u zich wilt afmelden voor toekomstige berichten, neem dan als volgt contact met ons op:

NephroCare Diapriva B.V., Egelenburg 73-75, 1081 GJ Amsterdam, Nederland en NephroCare RKZ B.V., Stationsplein 23, 1948 LC Beverwijk, Nederland  

U kunt ook contact opnemen met onze medewerker gegevensbescherming via: dataprotectionnetherlands@freseniusmedicalcare.com

KLACHT INDIENEN BIJ EEN REGELGEVENDE INSTANTIE

U kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende instantie die bevoegd is voor uw land of regio. Klik hier voor contactgegevens van dergelijke instanties.

WIJZIGINGEN AAN DEZE PRIVACYVERKLARING

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. Wijzigingen in deze privacyverklaring gaan van kracht wanneer we de herziene privacyverklaring op de website plaatsen. We raden u aan de privacyverklaring regelmatig door te nemen wanneer u de website bezoekt. Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 01.09.2021